Esamina la relazione sulla assistenza informatica
Uso proveniente da sistemi proveniente da Ticketing, Durante monitorare le esibizione del servizio di assistenza. Rispetto dei livelli di servizio (SLA) definiti con il cliente Per metodo da parte di garantire chiarezza sui tempi e costi dell’interventoCon un ambito tecnologico Per rapida evoluzione, mantenere i software aggiornati è vitale per